Facebook-Marketing: Warum auch kleine Unternehmen und Vereine in Facebook präsent sein sollten

Derzeit hat Facebook 509.422.080 Nutzer weltweit. Deutschland hat mittlerweile 10.889.960 Facebook-Nutzer – das heisst Facebook wird von über 13 Prozent der deutschen Bevölkerung und über 20 Prozent der deutschen Internet-Nutzer genutzt. Damit liegt Deutschland auf Platz 14 der Menge der Facebook-Nutzer. In USA (auf Platz 1) wird Facebook von 132.810.940 Personen genutzt (über 43 Prozent der Bevölkerung).

Die Deutschen machen mittlerweile über zwei Prozent der globalen Facebook-Nutzer aus. Die Rate der weiblichen und der männlichen Facebook-Nutzer in Deutschland ist in etwa gleich. 30 Prozent der Facebook-Nutzer in Deutschland sind zwischen 25 und 34 Jahre alt, 29 Prozent sind zwischen 18 und 24, 15 Prozent zwischen 35 und 44, acht Prozent zwischen 16 und 17 und jeweils sieben Prozent zwischen 13 und 15 und 45 bis 54 Jahre alt.

Die Marke mit den meisten deutschen Facebook-Fans ist derzeit Starbucks Deutschland, mit über 174.000 Fans. Gefolgt von Kinder Riegel mit über 121.000 Fans und Subway Deutschland mit über 45.000 Fans.

Andere Marken in Deutschland mit einer großen Anzahl von Fans in Facebook sind unter anderem Toblerone, Labello Deutschland, BMW Deutschland, ck one germany, Audi A1, Xbox DE und BlackBerry Deutschland und Österreich. (Quellen: checkfacebook.com, facebakers.com).

Aber was bedeutet das alles nun für Sie als kleines Unternehmen, Freiberufler oder Verein?

Über Facebook haben Sie die Möglichkeit, Vereins- oder Firmennews schnell und unkompliziert zu verbreiten. Neue Produkte können hier vorgestellt und getestet werden. Sie können auch interessante Nachrichten oder Videos mit Ihren „Fans“ teilen. Ihre Fans können einfach mit Ihnen in Kontakt treten. Und das gibt es alles kostenlos. Eine Facebook-Seite ist auch relativ schnell eingerichtet.

Auf Facebook können Sie auch (kostenpflichtige) Anzeigen schalten, um für Ihre Facebook-Seite, Ihre Webseite oder Ihren Online-Shop zu werben.

Schauen Sie ebenso nach, was Ihre Konkurrenz auf Facebook macht. Wenn Ihre Konkurrenten bereits Facebook-Seiten haben, kann das ebenfalls ein Grund für Sie sein, eine solche Seite einzurichten.

Ihre Facebook-Seite zu aktualisieren ist um einiges einfacher und schneller zu bewerkstelligen, als Ihre Webseite auf dem Laufenden zu halten. Allerdings sollten Sie darauf achten, dass Ihre Facebook-Seite immer aktuell ist. Dies bedeutet natürlich auch einiges an Aufwand, da Sie sich überlegen müssen, welche Inhalte Sie als nächstes einstellen und was Sie auf eventuelle Anfragen Ihrer Fans antworten.

Facebook (und andere Social Networking-Seiten) bieten viele Möglichkeiten für kleine Unternehmen und Vereine.  Es ist allerdings auch relativ einfach, eine Facebook-Seite zu unterwandern und Unternehmen bzw. Vereine durch den Dreck zu ziehen.

Facebook wird vermutlich auch weiterhin wachsen und damit auch weiter an Relevanz in Werbung und Kommunikation gewinnen. Als Unternehmen oder Verein mit kleinem Budget bietet sich Ihnen bei Facebook die Möglichkeit, neue Kunden bzw. Mitglieder weltweit zu erreichen und sich mit diesen zu vernetzen. Dadurch, dass Facebook ständig weiterentwickelt wird, wird es für Sie immer wieder neue Möglichkeiten geben.

Macht es also tatsächlich Sinn für Sie als vielbeschäftigter Unternehmer oder Vereinsvorstand in Facebook-Marketing einzusteigen?  Diese Frage kann ich Ihnen nicht beantworten… das müssen Sie schon für sich selbst herausfinden.

Falls Sie sich entschließen, es mit einer Facebook-Seite für Ihren Verein/Ihr Unternehmen zu versuchen, hier ein paar Tipps für Sie, damit Ihre Präsenz bei Facebook ein voller Erfolg wird:

• Stellen Sie relevante Inhalte ein. Inhalte, die den Nutzern bzw. Ihren Fans keinen Nutzen (Information, zusätzliches Wissen, Unterhaltung, …) bringen sind absolut witzlos.
• Fördern Sie Interaktivität, z.B. indem Sie Ihre Fans in Unternehmens-/Vereinsentscheidungen mit einbeziehen. Neue Produkte können hier „getestet“ werden.
• Nehmen Sie das Feedback Ihrer Fans ernst und reagieren Sie entsprechend.
• Halten Sie Ihre Facebook-Seite aktuell.
• Stellen Sie regelmäßig neue Inhalte auf Ihrer Seite ein.
• Schauen Sie sich an, was die Konkurrenz macht. Dieses Wissen allein, kann manchmal ganz hilfreich sein. Vielleicht kommen Sie ja dadurch auf ganz neue Ideen?

Soziale Netzwerke für kleine Unternehmen und Organisationen

Täglich tauschen wir viele Informationen in soziale Netzwerke wie Xing, Facebook, MySpace, Twitter oder Youtube aus. Warum also nicht diese sogenannten Online-Communities auch als Marketing-Instrument nutzen? Millionen von Menschen treffen sich in sozialen Netzwerken, um Informationen mitzuteilen oder Videos und Fotos für andere verfügbar zu machen. Unternehmen und Vereine können ebenfalls ihre aktuellen Meldungen und Informationen in diesen Online-Communities verfügbar machen.

Effektive Werbung durch Marketing-Mix

Der effektivste Weg um Kunden zu gewinnen ist eine Mischung aus Online-und Offline-Medien – das verbindet reales Leben mit virtuellem Leben im Internet. Diese Kombination könnte Ihr Erfolg werden!
Ein sehr positiver Aspekt ist, dass Firmen und Vereine über diese Internet-Communities mehr personalisierte Werbung durch sog. Cluster (Ermittlung von Grupppen) erstellen können. In den verschiedenen sozialen Netzwerken könnten das Aufteilung in Alter, Geschlecht, Region oder Interessen wie Hobbys, Arbeit usw. Daher sollten soziale Netzwerke genutzt werden, um Nischenprodukte mit sehr spezifischen und individuellen Zielmärkten fördern. Es ist nicht einfach, mit diesem Ansatz alltägliche Produkte zu verkaufen. Die Ermittlung von Gruppen sollte ein leichtes Unterfangen sein, da viele Menschen alles über ihr Leben in ihr Profil in Online-Communities aufnehmen.

Effektives Online-Marketing

Online- oder Internet-Marketing wird immer wichtiger – nicht nur für Online-Unternehmen, sondern auch für alle anderen Firmen.

Um effektives Online-Marketing zu betreiben sollten Sie Folgendes beachten:

• Verbringen Sie viel Zeit im Internet und versuchen Sie so viel wie möglich über Online-Marketing zu lernen.
• Diskutieren Sie mit in Internet-Foren und geben Sie Ihre Webseite an. Damit machen Sie Suchmaschinen auf Ihre Webseite aufmerksam.
• Versuchen Sie herauszufinden, wie Ihre Kunden zu Ihnen finden – über Bekannte, Google-Suche, durch Zufall?
• Legen Sie Ihre Zielgruppe fest und richten Sie Ihre Webseite, sowie Ihr komplettes Marketing danach aus.
• Ihre Webseite sollte sich von Webseiten ihrer Wettbewerber unterscheiden. Langweilen Sie Ihre Kunden nicht mit Informationen, Fotos oder Produkten, die sie überall sonst zu sehen bekommen.
• Ihre Webseite sollte nützliche Informationen für Ihre Kunden enthalten – über Ihr Unternehmen, Ihre Produkte, Ihre Dienstleistungen. Bieten Sie Ihren Kunden Tips oder Newsletter damit sie immer wieder auf Ihre Webseite zurück kommen.
• Ihre Webseite sollte übersichtlich sein. Die Navigation sollte klar sein – verzichten Sie auf viele Ebenen.
• Wenn Sie Produkte über Ihre Webseite vertreiben sollten Sie eine sichere Bestellseite haben.
• Damit Ihre Webseite von Suchmaschinen gefunden wird, sollten sogenannte ‚Back Links’ – Links von anderen Webseiten auf Ihre Webseite – vorhanden sein.
• Versuchen Sie herauszufinden, welche neuen Möglichkeiten es im Bereich Online-Marketing gibt und wie sie anzuwenden sind.
• Halten Sie durch. Geben Sie nicht zu schnell auf. Es braucht Zeit, bis Sie Ergebnisse Ihres Online-Marketings sehen.