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Online-Sicherheit: So schützen Sie sich vor Datendiebstahl im Internet

12. Januar 2011

Datenklau im Internet wird immer beliebter: Oft wird Schadsoftware (sog. Malware) auf Computern installiert, über die dann Daten auf Ihrem Computer ausspioniert werden. Viele Computernutzer machen es potenziellen Datendieben oftmals zu leicht, indem Sie ohne jeden Virenschutz im Netz surfen oder ein Passwort für viele besuchte Webseiten verwenden.

Hier ein paar einfache Tipps, wie Sie sich im Internet vor Datendieben schützen können:

  • Vor Viren und Schadsoftware schützen Sie sich am besten mit einem Antivirusprogramm. Ich persönlich verwende seit Jahren ein Produkt der Firma Avira, das sowohl gegen Phishing-Attacken, als auch Spyware schützt.
  • Ihr Antivirusprogramm sollte IMMER auf dem neuesten Stand sein!!
  • Ändern Sie Ihre Passworte immer wieder – am besten alle paar Wochen.
  • Verwenden Sie auf keinen Fall ein Passwort für mehrere Webseiten.
  • Ein sicheres Passwort besteht aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen und nicht aus dem Namen Ihres Haustiers!
  • Speichern Sie Ihre Passworte auf keinen Fall als Textdatei auf Ihrem PC ab, wo Sie von Datendieben gefunden werden können.
  • Stellen Sie bei allen E-mails sicher, dass Sie tatsächlich vom angegebenen Absender stammen. Ein Indiz für Betrug könnten z.B. Rechtschreib- oder Grammatikfehler sein.
  • Vorsicht ist geboten bei E-mails aus bestimmten Ländern – vor allem bei E-mails aus Russland. Oft reicht ein Klick auf einen Link in der E-mail und der Rechner lädt automatisch Schadsoftware herunter. Löschen Sie die E-mail, wenn Sie nicht ganz sicher sind, von wem die E-mail stammt.
  • Fallen Sie nicht auf die E-mails der Nigeria-Connection oder andere ähnliche E-mails herein, in denen Sie Ihr Geld hergeben sollen um dann ein Millionenerbe zu bekommen.
    ‘Sie haben 10.000 Euro gewonnen!’  - Diese dreiste Masche, bei der Sie Ihre Daten angeben sollen, gibt es sowohl per Telefon, als auch per E-mail. Dabei wollen die Anrufer bzw. Absender der E-mail nur eines: Ihre Daten!
  • Fallen Sie nicht auf sogenannte Phishing-Mails herein: Ihre Bank versendet keine E-mails an Sie, in denen Sie nach Ihrer PIN oder TAN fragt. Geben Sie Ihre PIN und TANs nur auf der Bankwebseite ein. Achten Sie darauf, dass Sie tatsächlich auf der Webseite Ihrer Bank sind. Geben Sie die Adresse der Webseite direkt in Ihren Browser ein. Das ist sicherer, als auf einen Link in einer E-mail zu klicken. Die E-mail könnte auch von jemand anderem stammen.
  • Spielsysteme für Online-Roulette-Spiele funktionieren nicht. Vermeiden Sie es also, Geld für ein Spielsystem auszugeben.
  • Geben Sie keine privaten Details preis. Vor allem nicht, wenn Sie Ihren Gegenüber im Internet nicht kennen. Geben Sie vor allem im Internet keine Dinge über sich selbst oder Ihre Familie an, die Sie nicht auch so an andere weitergeben würden.
  • Facebook: Glauben Sie nicht alle Warnungen, die Sie auf/über Facebook bekommen!
  • Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen und seien Sie misstrauisch. Ein gesundes Mass an Misstrauen schützt Sie am besten vor Internetbetruegern und Datendieben.

 

13 Schritte zu mehr Facebook-Fans: Wie Sie noch mehr Facebook-Nutzer dazu bringen, Ihre Facebook-Seite zu mögen

24. November 2010

Sie haben für Ihren Verein oder Ihr Unternehmen bereits eine Facebook-Seite erstellt und bereits einige Fans bzw. Anhänger? Um noch mehr Fans zu gewinnen, verbessern Sie zuerst Ihre Facebook-Seite und folgen Sie dann diesen 13 Schritten:

  1. Aktualisieren Sie Ihre Seite regelmäßig.
  2. Ihre Status-Updates sollten nicht zu lang sein.
  3. Organisieren Sie Facebook-Aktivitäten für Ihre Fans.
  4. Erstellen Sie Fotoalben auf Ihrer Facebook-Seite.
  5. Verwenden Sie auch Apps von Drittanbietern, wie z.B.  Involver, Poll-App. Eine Sammlung von Facebook-Apps finden Sie auch auf der Seite von Penn Olson.
  6. Kommunizieren Sie über Ihre Facebook-Seite. Dazu gehört auch das Beantworten von Kommentaren auf Ihrer Pinnwand.
  7. Fragen Sie Ihre Facebook-Anhänger nach deren Meinung zu Produkten und Dienstleistungen.
  8. Laden Sie Ihre Facebook-Anhänger dazu ein, neue Produkte zu testen.
  9. Bringen Sie Links zu Facebook überall an: auf Ihrer Webseite, Ihrem Blog, Ihren Visitenkarten, Flyern, Broschüren, T-Shirts, auf Ihrem Fahrzeug, Briefbogen, Briefumschlägen, Produkten, Verpackungen, …
  10. Fügen Sie ein Facebook-Banner auf Ihrer Webseite ein.
  11. Erstellen Sie exklusive Inhalte nur für Facebook. Ihre Facebook-Seite hat damit einen besonderen Wert und Sie geben Nutzern einen Grund, um Ihrer Facebook-Seite beizutreten und mit ihrem Netzwerk zu teilen.
    Exklusive Inhalte können z.B. facebookspezifische Preisnachlässe sein. Hierbei sollten Sie bestimmte Rabattcodes verwenden, um Ihre Marketingbemühungen auf Facebook einfach nachverfolgen zu können.
    Sie können natürlich auch Ware nur an Ihre Facebook-Fans verschenken.
    Teilen Sie exklusive Geschichten oder Videos mit Ihren Facebook-Anhängern.
  12. Bieten Sie Ihren Facebook-Anhängern ein einzigartiges Markenerlebnis. Zeigen Sie den Menschen z.B. etwas über Ihre Marke oder Ihr Unternehmen, was noch niemand zuvor gesehen hat. Sie können dies tun, indem Sie Produkte zeigen, die sich noch in der Entwicklung befinden und noch nicht im Verkauf erhältlich sind.
  13. Schaffen Sie eine Community von Meinungsbildnern. Kommunizieren Sie mit den Menschen, die andere beeinflussen und bringen Sie sie dazu, allen von Ihrer Marke zu erzählen. Bedanken Sie sich bei den wichtigsten Akteuren für deren Support und bringen Sie sie dazu, über Sie zu reden.

So verbessern Sie Ihre Facebook-Seite in 5 Schritten

17. September 2010

Eine Facebook-Seite für Ihr Unternehmen oder Ihren Verein zu erstellen ist einfach. Ihre Seite sollte allerdings auch professionell aussehen. Folgen Sie den fünf Tipps, um Ihre Facebook-Seite zu verbessern:

  1. Wählen Sie ein passendes Profilbild. Wenn Sie ein Geschäft besitzen, können Sie ein Bild davon einstellen – am besten mit den Öffnungszeiten auf dem Foto. Wenn Sie einen Online-Store betreiben verwenden Sie Ihr Logo zusammen mit der Internetadresse als Profilbild für Ihre Facebook-Seite.
    Ihr Facebook-Profilbild kann 200 px breit und 600 px hoch sein. Es sollte nicht mehr als 4 MB haben.
  2. Legen Sie sich eine kurze URL zu, wie z.B. www.facebook.com/agadugu. Um Ihre URL kürzer zu machen, gehen Sie auf www.facebook.com/username/. Hier können Sie für Ihren eigenen Facebook-Account und/oder für die Facebook-Seite Ihres Vereins/Unternehmens einen eigenen Nutzernamen festlegen.
    Am besten ist, Sie verwenden den Namen Ihres Vereins/Unternehmens, wenn er nicht zu lang oder bereits vergeben ist. Versuchen Sie, einen Nutzernamen zu wählen, der leicht zu merken ist.
  3. Geben Sie auf Ihrer Facebook-Seite soviele Informationen wie möglich über Ihren Verein/Ihr Unternehmen an. Das können z.B. die Öffnungszeiten, Standorte und eine Kurzbeschreibung sein.
  4. Geben Sie die Links zu Ihrer Webseite und Ihrem Blog auch auf Ihrer Facebook-Seite an.
  5. Wenn Sie Produkte verkaufen, können Sie Fotos davon unter dem Reiter „Fotos“ hochladen. Natürlich können Sie hier auch Fotos Ihrer Veranstaltungen o.ä. einstellen.

Facebook-Marketing: Warum auch kleine Unternehmen und Vereine in Facebook präsent sein sollten

25. August 2010

Derzeit hat Facebook 509.422.080 Nutzer weltweit. Deutschland hat mittlerweile 10.889.960 Facebook-Nutzer – das heisst Facebook wird von über 13 Prozent der deutschen Bevölkerung und über 20 Prozent der deutschen Internet-Nutzer genutzt. Damit liegt Deutschland auf Platz 14 der Menge der Facebook-Nutzer. In USA (auf Platz 1) wird Facebook von 132.810.940 Personen genutzt (über 43 Prozent der Bevölkerung).

Die Deutschen machen mittlerweile über zwei Prozent der globalen Facebook-Nutzer aus. Die Rate der weiblichen und der männlichen Facebook-Nutzer in Deutschland ist in etwa gleich. 30 Prozent der Facebook-Nutzer in Deutschland sind zwischen 25 und 34 Jahre alt, 29 Prozent sind zwischen 18 und 24, 15 Prozent zwischen 35 und 44, acht Prozent zwischen 16 und 17 und jeweils sieben Prozent zwischen 13 und 15 und 45 bis 54 Jahre alt.

Die Marke mit den meisten deutschen Facebook-Fans ist derzeit Starbucks Deutschland, mit über 174.000 Fans. Gefolgt von Kinder Riegel mit über 121.000 Fans und Subway Deutschland mit über 45.000 Fans.

Andere Marken in Deutschland mit einer großen Anzahl von Fans in Facebook sind unter anderem Toblerone, Labello Deutschland, BMW Deutschland, ck one germany, Audi A1, Xbox DE und BlackBerry Deutschland und Österreich. (Quellen: checkfacebook.com, facebakers.com).

Aber was bedeutet das alles nun für Sie als kleines Unternehmen, Freiberufler oder Verein?

Über Facebook haben Sie die Möglichkeit, Vereins- oder Firmennews schnell und unkompliziert zu verbreiten. Neue Produkte können hier vorgestellt und getestet werden. Sie können auch interessante Nachrichten oder Videos mit Ihren „Fans“ teilen. Ihre Fans können einfach mit Ihnen in Kontakt treten. Und das gibt es alles kostenlos. Eine Facebook-Seite ist auch relativ schnell eingerichtet.

Auf Facebook können Sie auch (kostenpflichtige) Anzeigen schalten, um für Ihre Facebook-Seite, Ihre Webseite oder Ihren Online-Shop zu werben.

Schauen Sie ebenso nach, was Ihre Konkurrenz auf Facebook macht. Wenn Ihre Konkurrenten bereits Facebook-Seiten haben, kann das ebenfalls ein Grund für Sie sein, eine solche Seite einzurichten.

Ihre Facebook-Seite zu aktualisieren ist um einiges einfacher und schneller zu bewerkstelligen, als Ihre Webseite auf dem Laufenden zu halten. Allerdings sollten Sie darauf achten, dass Ihre Facebook-Seite immer aktuell ist. Dies bedeutet natürlich auch einiges an Aufwand, da Sie sich überlegen müssen, welche Inhalte Sie als nächstes einstellen und was Sie auf eventuelle Anfragen Ihrer Fans antworten.

Facebook (und andere Social Networking-Seiten) bieten viele Möglichkeiten für kleine Unternehmen und Vereine.  Es ist allerdings auch relativ einfach, eine Facebook-Seite zu unterwandern und Unternehmen bzw. Vereine durch den Dreck zu ziehen.

Facebook wird vermutlich auch weiterhin wachsen und damit auch weiter an Relevanz in Werbung und Kommunikation gewinnen. Als Unternehmen oder Verein mit kleinem Budget bietet sich Ihnen bei Facebook die Möglichkeit, neue Kunden bzw. Mitglieder weltweit zu erreichen und sich mit diesen zu vernetzen. Dadurch, dass Facebook ständig weiterentwickelt wird, wird es für Sie immer wieder neue Möglichkeiten geben.

Macht es also tatsächlich Sinn für Sie als vielbeschäftigter Unternehmer oder Vereinsvorstand in Facebook-Marketing einzusteigen?  Diese Frage kann ich Ihnen nicht beantworten… das müssen Sie schon für sich selbst herausfinden.

Falls Sie sich entschließen, es mit einer Facebook-Seite für Ihren Verein/Ihr Unternehmen zu versuchen, hier ein paar Tipps für Sie, damit Ihre Präsenz bei Facebook ein voller Erfolg wird:

  • Stellen Sie relevante Inhalte ein. Inhalte, die den Nutzern bzw. Ihren Fans keinen Nutzen (Information, zusätzliches Wissen, Unterhaltung, …) bringen sind absolut witzlos.
  • Fördern Sie Interaktivität, z.B. indem Sie Ihre Fans in Unternehmens-/Vereinsentscheidungen mit einbeziehen. Neue Produkte können hier „getestet“ werden.
  • Nehmen Sie das Feedback Ihrer Fans ernst und reagieren Sie entsprechend.
  • Halten Sie Ihre Facebook-Seite aktuell.
  • Stellen Sie regelmäßig neue Inhalte auf Ihrer Seite ein.
  • Schauen Sie sich an, was die Konkurrenz macht. Dieses Wissen allein, kann manchmal ganz hilfreich sein. Vielleicht kommen Sie ja dadurch auf ganz neue Ideen?

Schnelle Reaktion mit personalisierten Videos über social media – Old Spice riecht nach Erfolg auf der ganzen Linie

20. Juli 2010

Bei Werbung über social media ist Schnelligkeit wichtig. Es gibt nicht viele Firmen, die schnell sind und dann noch gleichzeitig Inhalte liefern, die ansprechend sind. Ein Unternehmen, das dies geschafft hat, ist Old Spice – mit der Werbung für Body Wash und Deodorant für Männer. Old Spice gehört zum Procter&Gamble-Konzern.

Der Old Spice-Werbeclip „The Man Your Man Could Smell Like“ mit Isaiah Mustafa wurde am 4.2.10 auf Youtube veröffentlicht und seitdem fast 15 Millionen mal angeschaut. Am 29.6.10 wurde der Clip „Questions“ eingestellt. Wie der Darsteller aus dem Werbeclip im Interview erzählt, kommt der gesamte Clip ohne Computeranimationen aus und besteht aus einer einzigen Aufnahme. Es dauerte Tage, um das Set in Vallermo, Kalifornien, zu bauen.


Vor einer Woche gab es dann mit personalisierten Videos auf dem Youtube-Kanal OldSpice (unter Uploads) einen richtigen Old Spice-Hype im Internet. Old Spice ließ den charmanten, gutaussehenden „Old Spice Guy“ mit nacktem Oberkörper und Handtuch um die Hüften auf Tweets antworten bzw Stellung nehmen. Da kam es dann sogar zu kleineren Konversationen und sogar Flirts zwischen Twitter-Nutzerinnen und dem Old Spice Guy. Der Old Spice Guy antwortete auch auf Fragen, die die verschiedensten Leute twitterten. Dabei sind seine Videoantworten zeitnah – zumeist noch am selben Tag! Dabei entstanden mehr als 150 Youtube-Videos innerhalb von 24 Stunden.

Die Videoantworten sind meist zwischen 20 und 60 Sekunden lang, gehen auf die Nutzer-Reaktion (Tweets, Youtube-Kommentare, Blog-Einträge, Facebook-Kommentare, Reddit-Kommentare u.a.) ein und enthalten einiges an Charme und Witz und sind auch noch sexy.
Witzig sind auch die Videoantworten auf die Twitterfrage von @isaiahmustafa, dem Schauspieler, der den Old Spice Guy spielt oder auch die Frage von Haley Mustafa (die Tochter des Schauspielers), warum der Old Spice Guy wie ihr Vater aussieht.

Eine Frage bleibt jedoch offen: Wer ist die Zielgruppe der Old Spice Werbespots?
Old Spice Guy spricht die „Ladies“ an. Die Produkte sind jedoch für Männer. Old Spice Guy ist auf jeden Fall ein absoluter Frauenschwarm – vielleicht sollen Männer ja auf ihn neidisch werden und die Old Spice Produkte kaufen? Oder Frauen sollen sich angesprochen fühlen und die Old Spice-Produkte für ihre Männer kaufen?

Ist Marketing über social networks (soziale Netzwerke) Zeitverschwendung?

17. Juni 2010

Immer mehr Kleinunternehmer verbringen immer mehr Zeit mit social networking. Macht das Sinn oder ist das verschwendete Zeit?

Bloggen, twittern und Facebooken kostet auf jeden Fall Zeit – viel Zeit, wenn Sie nicht nur ab und zu Artikel posten wollen.

Manche Dinge lassen sich automatisieren, wie z.B. das Update Ihres Twitter-Accounts, der sich so Einstellen lässt, dass er automatisch die neuesten Nachrichten Ihres Blogs oder Ihrer Facebook-Seite überimmt. Aber natürlich sollte die Kommunikation über soziale Netzwerke persönlich bleiben. Das bedeutet, dass nicht alles automatisiert werden kann oder sollte. Wenn Sie wirklich mit Leuten interagieren wollen, müssen Sie selbst auf Fragen und eventuelle Kommentare auf Ihrem Blog oder Ihrer Facebook-Seite antworten.

Wozu unterhalten Unternehmen also Blogs, Twitter-Accounts und Facebook-Seiten, wenn das nur mit Arbeit verbunden ist?

Sie machen damit auf sich aufmerksam, wodurch Sie immer mehr Abonnenten bzw. ‘Follower’ gewinnen. Natürlich wollen Sie als Unternehmen oder Verein auch verkaufen. Entweder Ihr Produkt bzw. Ihre Dienstleistung oder den Zweck, den Ihre Organisation/ Ihr Verein verfolgt.
Wenn Sie also mit all Ihren Bemühungen in den social networks keine neuen Abonnenten, ‘Follower’ oder Kunden gewinnen, dann verschwenden Sie vermutlich nur Ihre Zeit.

Natürlich wird es einige Zeit (mindestens einige Monate) dauern, bis Sie mit Ihren Bemühungen in social networks Erfolg haben werden. Sollte der Erfolg allerdings nicht eintreten, sollten Sie sich überlegen, ob Sie die richtige Strategie gewählt haben. Vielleicht tun Sie besser daran, Ihre Zielgruppe über andere Kanäle anzusprechen.

Wieviel Zeit verbringen Sie mit social networking? Haben Sie das Gefühl, dass es Zeitverschwendung ist?


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